红网吉首站4月8日讯（通讯员 符林辉 张雪）“感谢你帮助我回家，帮了我家很大的忙，我们全家人都很感激。”4月2日，吉首市乾州街道小溪桥社区公务员小区居民熊俊芳把一面锦旗和感谢信送到小溪桥社区第五网格员张敏手上。

居民熊俊芳（ 左 ）为小溪桥社区网格员张敏 （ 右 ） 送锦旗

熊俊芳的娘家在湖北省天门市，春节前，一家四口回到了娘家准备过年。受疫情的意外影响，湖北全省采取封锁出入口的严厉措施，熊俊芳一家人无法按时回湘。而吉首家里还有两位年逾七十，生活自理能力有限的公公婆婆需要照顾，熊俊芳一时间心急如焚。

正当她一筹莫展时，突然想起去年吉首市开展“五进小区”工作时，小溪桥社区网格员张敏入户走访帮助其办理户口迁移时留下了电话。2月15日，熊俊芳抱着试试看的态度和张敏取得了联系。

感谢信

在得知这一情况之后，张敏第一时间上报领导，并多方协调沟通为其办理出鄂入湘手续。随着湖北省对疫情管控政策不断的调整，张敏在为熊俊芳办理手续的过程中几经周折。尽管如此，张敏仍然热情、耐心地帮助解决问题，没有半点怨言，经过一个多星期的奔走，终于办齐了全部手续。

2月22日，熊俊芳得以顺利返回吉首。回吉后，熊俊芳及家人严格按照要求，居家隔离14天，每日上报体温。医生每天上门量体温。所有家庭垃圾消毒后放门外，由物业统一倾倒。

网格员张敏在公务员小区进行疫情防控摸排

网格员张敏的敬职敬责深深感动了熊俊芳。于是，她写下感谢信，并做了一面锦旗送到小溪桥社区第五网格员张敏手上。