为进一步落实疫情防控措施，减少人员流动和聚集，切实保障人民群众生命安全和身体健康，现就疫情防控期间供水服务作以下提示：

一、方便快捷,线上缴费

您可通过以下线上缴费渠道，实现足不出户“零”跑腿缴费：

1.微信缴费。用户可点击微信“吉首市城市供水总公司公众号首页”-“快捷缴费”选项输入用户编号进行缴费。

2.支付宝缴费。用户可点击支付宝首页“生活缴费”中的“水费”选项输入用户编号进行缴费。

二、足不出户，网上办事

非紧急不至现场，减少现场办理频次。您可以足不出户，通过多种在线渠道办理个人、企事业单位用水报装、多人口用水、用水投诉等各类涉水业务。

“吉首市城市供水总公司”微信公众号

三、其他服务提示

如需办理故障报修、水费查询、服务投诉及其他业务咨询，您可拨打24小时热线0743-8222184电话，我们将竭诚为您做好服务。

四、现场服务须知

疫情期间，如您确需前往营业厅办理业务，请配合工作人员做好以下措施：

（1）请您配带口罩，进入营业厅前请出示健康码，并配合工作人员测量体温，做好个人信息登记工作；

（2）在营业厅内请全程佩戴口罩；

（3）营业厅内人员之间须保持1米以上距离，不扎堆、不聚集，做好个人防护；

（4）业务完成后,请不要继续在营业厅逗留,即办即离。

吉首市城市供水总公司全体员工将坚守岗位，同心戮力，切实保障疫情期间市民的用水服务工作。感谢您对我们工作的理解和支持！

吉首市城市供水总公司

2021年8月4日