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我为群众办实事 | “监督+服务”让服务网点开上门

来源:吉首市纪委监委 编辑:唐静 2021-11-19 15:59:12
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红网吉首站11月19日讯(通讯员 陈东)“因为新增了社保卡服务网点,不用镇里城里两头跑,方便多了!”11月18日,马颈坳镇白岩村村民石大哥高兴地说。

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▲马颈坳镇白岩村村民石大哥正在银行柜台取办好的社保卡。

近日,吉首市委常委、市纪委书记、市监委主任田桂华在走访群众时,收到群众反映,社保卡业务城区办卡网点少,乡镇没有办卡点,群众办卡极为不便。

目前,社保卡已实现了“多卡合一”,可以领养老金、看病买药等,是民生服务的重要载体。在了解到群众诉求后,市纪委监委高度重视,第一时间与市人社局联系,商讨解决城乡居民办理社保卡业务难的问题,并全程跟进督办,推进主管单位与承办单位积极落实解决问题。

群众无小事,点滴暖民心。此前,吉首农商银行在全市只有两个网点可以办理社保卡业务。仅仅一周多时间,该行投入近60万元,分别在丹青镇、太平镇、马颈坳镇、矮寨镇4个农村支行和乾州、文艺路、城南、城东、雅溪5个城区支行布放9台即时制卡机,受理社保卡相关业务的城乡网点总数达到了11个,实现个人补换卡、新制卡“立等可取”,打通社保卡服务的“最后一公里”。

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▲吉首农商银行马颈坳镇网点正在给村民办理社保卡,并现场对网点人员进行操作培训。

“即时制卡机安装还不到24小时,已经有不少村民过来办理社保卡了。”吉首农商银行马颈坳镇网点客户经理郭磊说,之前到镇域网点办社保卡,因资料需上传长沙,从制卡到拿卡往往需要等上数月,现在仅需数分钟就能办成,既方便了镇里的群众,也缓解了城市网点的压力。据统计,现阶段马颈坳镇有100多人预约办换卡,大多是老人家,针对行动不便的,银行还将上门服务。

“我们已经在各村‘湘西为民’监督服务微信群中发布了相关消息,免去大家奔波之苦。”马颈坳镇纪委书记高进说。

此次督办增设社保卡服务网点是吉首市纪委监委开展党史学习教育“我为群众办实事”系列活动之一。下一步,吉首市纪委监委将切实贯彻落实十九届六中全会精神,践行以人民为中心的发展思想,持续开展好“我为群众办实事”主题实践活动,以小切口解决大问题,以小抓手服务大民生,解决好群众“急难愁盼”问题,提高群众获得感幸福感安全感。

来源:吉首市纪委监委

编辑:唐静

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