12月6日，张吉怀高铁正式开通运营。这条“湘西最美高铁”一经开通，便引发社会大众的广泛关注。人们尝鲜热度不减，纷纷购票，搭上去湘西的高铁列车，感受那里的奇山异水、民族风情，开启一段多彩神秘之旅。

据广铁集团有关部门统计，截至8日，3天内张吉怀高铁已售出10万张车票，沿线张家界西、芙蓉镇、古丈西、吉首东、凤凰古城、麻阳西、怀化南7个高铁客运站共发送和到达旅客7.3万人次，其中，湘西州州府吉首东站发送和到达旅客2.8万人次，占总到发旅客数近4成。客流方向主要在广州、深圳等大湾区城市与湘西，以及长沙、衡阳等湖南省内城市与湘西间往返。沿线民众和游客乘高铁出行的强烈需求开始显现。

12月10日至12日，为张吉怀高铁开通后的第一个周末，预计各站将迎来第一波客流小高峰，客流成分以通勤、周末游、探亲流为主。

“除服务好旅客出行，我们还切实抓好车站的消毒通风工作，对旅客进行测温、验码，引导佩戴口罩等，对中高风险地区来湘西的旅客严格查验核酸检测结果及健康码、行程码，做好信息报告等工作。”张家界车务段客运科科长张佩军介绍道。

据悉，为应对该线路客流，满足旅客出行需求，铁路部门每日开行16对动车组列车，旅客可通达北京、上海、杭州、南昌、武汉、郑州等多个城市。张吉怀高铁的贯通，拉近了湘西与全国多个地区的时空距离，推动多彩湘西与外面精彩世界的相融互通。

据介绍，随着春运的临近，张家界、吉首、怀化三地高铁站将不断推出更多人性化服务措施，优化快捷换乘通道，加强铁路、公路交通无缝衔接，持续发挥高铁优势，为人们出行提供更多便利，为湘西经济发展带来更多机遇。