习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话中强调：“新的征程上，我们必须紧紧依靠人民创造历史，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，站稳人民立场，贯彻党的群众路线，尊重人民首创精神，践行以人民为中心的发展思想，着力解决发展不平衡不充分问题和人民群众“急难愁盼”问题。”学史力行，实干为民。全市上下要深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，深化拓展党史学习教育，聚焦“我为群众办实事”实践活动，紧贴实际、突出特色、创新方法，合力奏响为群众办实事“三部曲”，切实为发展添动力，为民生增福祉，提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

为群众办实事，要奏响察民意的“前奏曲”。习近平总书记在“七一”重要讲话中强调，要站稳人民立场，贯彻党的群众路线。只有充分发挥联系群众的优势，察民情、听民声、汇民意，才能切实做到找准症结、有的放矢。下沉一线察民情。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。要解决基层和群众的实际困难，首先要深入基层开展调查研究，获取第一手资料。积极创新开展“补短板、强弱项、破难题”大调研活动，通过调研实施、务虚交流、解决落实三个阶段，以问题为导向自查自纠,切实做到补短板、强弱项、破难题，推进工作落实。积极动员万名党员干部深入基层一线，广泛收集群众和企业的利益诉求。广开言路听民声。只有坚持眼睛向下，接好民声“听筒”，才能做到决策科学、举措务实。广泛在党代表、人大代表、政协委员中开展建言献策活动，收集意见建议。创新开展“我当市民提意见”实践活动，进一步推进决策民主化、科学化。深入基层汇民意。为群众办实事，当务之急要弄清群众的“急难愁盼”。要创新通过屋场恳谈会、座谈会、党员大会等形式，收集“我为群众办实事”问题和意见，实现“群众说事一扇门、干部解题一条龙”。

为群众办实事，要奏响强担当的“主题曲”。民为邦本，本固邦宁。习近平总书记反复强调，要把人民放在最高位置，始终坚持人民群众的主体地位。在面对群众诉求时，兼顾实事的“深度”“广度”和“温度”，切实提高群众幸福指数。拓展实事深度。为群众办实事，做到办一件成一件、办一桩实一桩。充分发挥市委常委会会议集体决策作用，紧紧围绕“我为群众办实事”进行专题研究，梳理体系化问题清单，整理出实事项目和具体实事，列出体系化问题清单，逐条督查、逐项总结，项目整体推进。持续加大民生事业投入,聚焦群众关心的“学位、床位、车位、厕位、摊位”等难点问题，让群众幸福感“保温升级”。抓出实事广度。大事、小事皆为民生之事，要用心了解群众的操心事揪心事烦心事。广泛开展“群众微心愿党员帮你圆”活动，充分发挥基层党组织和广大党员的作用，让党员的服务和群众的需求“握手”。持续深化“放管服”改革，深入推进项目并联审批，缩减审批时限。持续推广“一件事一次办”，“互联网+政务服务”一体化平台，实现市、乡、村三级全覆盖，大力开展一体化平台办件。开展“办不好件”窗口服务，积极会诊办理“疑难杂症”。办出实事温度。为群众办事，要强化公仆意识和为民情怀，把“等群众上门”变为“送服务上门”，做服务群众的“暖心人”。在预防新冠肺炎疫情中，充分发挥方舱接种点和医院接种点作用，实现“应接尽接、应接必接、应接快接”。积极开展“送疫苗下乡”“专车接送”“电话提醒”“上门接种”等个性化服务，形成“民有所呼、我有所应”的便民服务圈。

为群众办实事，要奏响保成效的“进行曲”。习近平总书记强调，要着力解决人民群众“急难愁盼”问题，永远保持同人民群众的血肉联系。为群众办实事不是阶段性任务或短期目标，要扎扎实实、坚持不懈、久久为功，以“咬定青山不放松”的韧劲推出实招，形成常态化制度化。压实责任求成效。要保证实事成效，就要不断向下压实责任，层层传导压力。按照定责、定时、定量和定人的要求，调度部署为群众办实事，建立起纵向到底、横向到边的责任体系，确保“我为群众办实事”实践活动落实落地。加强督促问实效。“我为群众办实事”既要发挥相关督导职能，又要发动群众监督力量，确保取得实效。各牵头领导对领办的实事实行一月一调度，强化分析研判和督办交办，着力破解群众“急难愁盼”问题。大力开展实事项目督查工作，建立“主要负责人牵头抓、分管负责人具体抓、部门单位组织实施”的工作推进机制。积极保障群众的知情权、监督权，让群众分享高质量发展成果。强化示范促长效。先进典型是时代的旗帜、社会的楷模，对于引领社会风尚、增强党的凝聚力和号召力有重要作用。积极推出“王源孝工作室”“启明工作室”“城乡12路公交专线”“女警护学岗”等一批“我为群众办实事”示范点，突出典型的引领带动作用，做到点亮一盏灯照亮一大片。