吉首融媒3月21日讯（通讯员 张馨予）近日 ，吉首市公安局乾州派出所成功帮助一名走失老人找回家人，以实际行动为人民群众排忧解难。

当天下午17时许，吉首交警在巡逻时发现乾州辖区某路段有一位老人独自坐在路边，疑似迷路。交警同志为确保老人的安全将其送至乾州派出所休息，进一步联系其家人。

在派出所，值班民警给老人准备温水并带其到备勤室休息。但坐了一会儿，老人便吵着要离开，派出所民警轮流照看老人，耐心安抚其情绪。同时，积极与老人沟通，希望能够得知其家人的联系方式。但通过交谈发现老人有一定的智力障碍，无法正常沟通交流，因其言语模糊，无法获取准确的信息，民警只能根据老人只言片语的线索开展工作，经过多渠道联系，最终确认老人身份。

随后，民警通过电话联系老人的家属，待老人家属赶到现场，看到老人安然无恙，老人家属对民警的热情服务和帮助表示衷心感谢。

民警提示：家中有老人、小孩的市民，家人一定要避免让其独自外出活动，尽可能有人照料，建议让其随身携带防走失卡片。