吉首融媒5月7日讯（通讯员 周朝辉 向晶晶）5月5日上午，群众杜某将写有“为民解忧暖民心 至真至诚鱼水情”的锦旗送到石家冲派出所值班民警手中，对民警帮助其调解纠纷、及时挽损的敬业精神表示衷心的感谢。

据悉，5月2日17时40分，吉首市石家冲派出所值班民警接到群众杜某报案称：在某小区内与疑似售卖假酒的黄某发生纠纷，求助民警。接到报案后，值班民警立即赶到现场，经了解，杜某花12500元从黄某处购买一件飞天茅台酒，到家后因怀疑购买的酒为假酒，杜某遂要求黄某全额退款，黄某拒不承认其出售的是假酒并表示不愿归还酒款，双方因此发生纠纷。民警立即协调工商等部门对该纠纷进行调解，通过耐心地和双方做思想工作，最终，黄某同意将酒款全额退还给杜某，其购买的一件飞天茅台酒也已经移交给工商部门进行进一步鉴定。

杜某拿着退还的钱，激动不已，拉着民警的手说道：“没想到花重金可能买到了假酒，正愁讨钱无望，幸好有你们的耐心调解，真是太谢谢你们了”。群众利益无小事，石家冲派出所始终坚持以人民群众为中心，扎实推进“我为群众办实事”，立足本职工作，不断提升辖区群众安全感、满意度。