在湖南省湘西自治州首府吉首市的西北部，有一处云贵高原与武陵山脉相交形成的大峡谷，名为德夯大峡谷。而在这个自然奇景的峡谷中段，天渊之下坐落着一个风情淳朴的苗家村落，名为德夯村。

苗语“德夯”，即美丽的意思。这个初识的苗家村寨从见面便亮出了它的鲜明特色。

层峦叠嶂的险峻山势，绿林如海的生态幕布，溪河交错的水域风光……形成了断崖、石壁、瀑布、翠峰、原始森林等独具特色的如画美景，旅游资源极为丰富。

但近年来，受新冠肺炎疫情影响，作为聚集性、流动性、接触性较强的旅游业，受到严重冲击。据文化和旅游部数据显示，2022年一季度，我国国内旅游市场游客总人次达8.30亿，比上年同期减少1.94亿，下降19.0%，仍与2019年水平保持较大的差距。

尽管目前全国疫情整体呈现稳定下降态势，但旅游业仍受影响严重。而把旅游业作为乡村振兴支柱产业的德夯村，也在经济恢复发展中面临着重大挑战。

德夯村村主任石选明皱着眉头说：“自疫情爆发以来，德夯接待游客量大大减少，以前每日过万人次游客，现在只有寥寥数百人次游客，生意很难做。”

石选明经营着一家苗家餐馆，向游客提供特色的苗家美食，在疫情未爆发之前，收入相当可观。但现在受到疫情影响，经常十天半个月都不见得开张，即使有游客前来，大多是本地人，基本不会进行消费。

目前，市政府对德夯村旅游业的帮助更多在于政策、财税和金融扶持方面，偏向于“输血式”扶持。但要增强旅游业韧性、激发内生活力、推动其可持续发展，还需德夯村本身积极作为，实现“造血式”自救。

“疫情总有一天会结束，我们不能改变目前旅游市场普遍低迷的大环境，但我们可以改变自己。”德夯村村支书石永梁坚定地说道。

青山座座皆巍峨，壮心上下永求索。德夯村全体村民在吉首市政府、矮寨镇政府的领导下，在村支两委的带领下，强化“内功”修炼，不断优化服务。

“造血式”自救

据悉，德夯村在适应常态化疫情防控要求的同时，推出旅游免门票、餐饮优惠等措施刺激游客消费需求；策划大型文旅活动，举办春节百狮会、四月八节、赶秋节、苗鼓节等大型苗族文化传统活动来吸引游客，激发旅游市场活力；抓住智慧旅游、在线旅游等新业态的市场机遇，创新丰富自身旅游产品，规划建设新的旅游项目和业态，在旅游、民俗文化的跨界融合中找到自己的定位。

“灵活式”止损

德夯村对当前疫情防控形势进行科学研判，引导村民根据疫情形势、市场需求、游客消费风向、景区客流量灵活转变服务方式。在客流量较少的旅游淡季减少酒楼、餐馆、民宿、苗饰等消费相对较高的商铺营业，转变为风味小吃、零售商品、手工艺制品等商铺营业。

在节假日、大型活动举办日等可以预期的黄金旅游时段，提前做好酒楼、餐馆、民宿、苗饰等商业店铺的营业准备，科学规划做到村民收益的最大化。

“精细化”服务

驻村工作队队员杨正强反复强调：“越是在疫情游客少的时候，越是要珍惜这些游客，一定要给予他们最好的服务，只有这样才能利用这些游客给我们带来人际传播的宣传效应。”

德夯村秉承着“来一人，服务好一人”的服务理念，不管游客多少，每天都会在德夯跳歌坪上举行文艺演出活动，服务游客，打好口碑。

与此同时，德夯村积极进行村容村貌和人居环境整治，以景区村民“双卫生员”为抓手，以全面提升村民素质作为切入点，加设宣传标语，科学规划垃圾桶的分布位置，切实保护好村落卫生环境，擦亮美丽乡村生态环境底色，提升游客旅游体验。

此外，村务管理实行民主与网格化，村落保护有规可循，实施效果明显，形成了由政府引导，景区科学规划，村支委百姓服从执行的三方体系。

“茶旅融合”道路

自疫情爆发以来，德夯村在守护好景区生态红线的同时积极探索其他产业，不断寻找让村民创收增收的好路子。据悉，今年茶叶公司和德夯村计划流转土地3000亩，用来建设黄金茶种植基地，推动文化旅游产业与生态农业的深度融合。

德夯村坚持可持续发展理念，以保护自然资源为核心，以优势产业为依托，构建旅游主业引导，服务、农业等多种副业协同发展的产业布局，充分调动区位优势资源，打造文化旅游与生态农业一体化、协同化的发展格局，从而提升乡村经济发展水平。以生态农业优势带动文化旅游发展，以文化旅游发展激活生态农业活力，让二者实现深度融合。

目前，该村黄金茶种植基地已在动工建设中，预计三年后投入使用。

疫情就像是一场野火，旅游业是荒原的野草。

每个地方的旅游业都在经历它平等的灼烧，相当一部分的“野草”会在野火燃烧的过程中逐渐枯萎，但它们并未死去，等“春风”一吹，长出新芽，绿野便又连了天际。

疫情终会散去，中国文旅产业蓬勃发展的势头是不可阻挡的。