吉首市融媒体中心7月17日讯（全媒体记者 杨丹）社区连着千家万户，是服务群众的“最后一公里”。在吉首市乾州街道兴隆社区，就有这样一位居民身边的“贴心服务员”——党支部书记、居委会主任杨秀诚。

提起他，不少居民都会由衷感叹：“有杨书记在，我们住着踏实、遇事放心！”近期，他获评“吉首市优秀党务工作者”。

打铁必须自身硬，他是班子的“主心骨”

社区工作千头万绪，杨秀诚的“硬气”首先来自公开透明。无论项目建设、资金使用还是惠民分配，全部摆上桌面、集体商议，事事有交代、件件有着落。在严守制度、秉公办事之外，遇到急难险重任务，他总是冲在最前线，带出了一支凝聚力强、执行力强、敢闯敢干的基层队伍。

针对社区老党员多、流动党员常年在外、集中学习难的现状，他灵活变通、贴心服务：对年老体弱党员实行上门送学，对流动党员开展线上助学。同时严把党员发展关口，重点吸纳青年骨干、致富能手加入党组织。

在他的带动下，社区60余名党员组成志愿服务队，常态化深入大街小巷、居民院落，开展政策宣讲、矛盾调解、帮扶慰问、环境整治等服务，让党旗始终在基层一线高高飘扬。

民生无小事，他是居民的“心上人”

“社区的事，都是老百姓的心头事，再小也要办好。”这是杨秀诚一贯的工作准则。

依托社区网格化管理体系，他带领工作人员常态化走访排查，耐心化解邻里纠纷、信访矛盾。多年来，累计调处各类矛盾问题100余起，将诸多隐患化解在萌芽状态，让邻里少隔阂、多和睦。

针对辖区道路不便、停车困难、供水设施老旧、环境脏乱等痛点问题，杨秀诚主动奔走对接、积极争取资金项目，交出了一份沉甸甸的“民生答卷”：推动新建5处停车场，缓解停车难；修缮800多米环寨道路，出行更顺畅；翻新3处居民水井，饮水更安心。

居民们纷纷点赞：“实实在在的变化，我们都看在眼里、暖在心里。”

他始终牵挂辖区孤寡老人、困境儿童、困难家庭，常态化上门走访慰问、落实帮扶政策，全年组织各类志愿服务活动200余次。

蝶变看得见，他是发展的“带头人”

想要长久服务群众，必须壮大集体经济、攒足发展底气。杨秀诚立足辖区资源优势，敢想敢干、大胆创新，盘活闲置资源，走出了一条特色增收路：牵头打造 “湘乾山泉”饮用水产业，稳定实现年增收5万元；牵头盘活滨河浴场闲置摊位、改造闲置土地打造共享菜园、出租闲置场地……多元模式齐发力，让社区集体经济年收益突破20万元。

在乾州街道城市中央花园项目推进过程中，因居民补偿争议一度导致项目停滞。杨秀诚连续多日上门走访，耐心倾听诉求，实地核查地块，逐条解读政策，全力协调补偿资金。他用真诚化解顾虑，用公平赢得信任，最终高效完成任务，成功牵头盘活80亩闲置土地。

项目落地后，极大提升了片区城市品质，惠及周边近8万名居民。

乾州城市中央花园。（彭璟 摄）

扎根基层，初心如磐

多年深耕，杨秀诚始终把居民的呼声当作第一信号，把居民的满意当作第一标准。他用日复一日的坚守，用一件件实事、一项项发展成果，诠释着一名基层共产党员的责任与担当。

在兴隆社区，那句“有杨书记在，我们放心”，就是居民对他最高的褒奖。

一审：石艳

二审：陈玉茹

三审：彭琴