吉首市融媒体中心7月2日讯（通讯员 罗凯珩 万里灵 肖菲）2026年作为“十五五”规划开局之年、全市“企业服务年”，为持续优化营商环境、精准赋能企业发展，吉首市优化营商环境事务中心正式挂牌成立。中心迅速履职尽责，立足企业需求、聚焦问题攻坚，主动下沉企业一线、精准纾困解难，全力护航全市经济社会高质量发展。

深耕一线走访 摸清企业实情

该中心启动常态化企业走访调研工作，聚焦食品加工、机械制造、生物医药等重点行业，累计走访19家重点企业。通过与企业负责人面对面座谈交流，详细摸清企业生产经营、项目建设、市场运营现状，全面摸排企业发展痛点、堵点、难点，精准收集要素保障、配套服务、生产经营等各类诉求，为精准施策、靶向服务筑牢数据和实情基础。

精准送策入企 释放惠企红利

该中心坚持服务靠前、政策上门，在走访调研过程中，向企业发放《湘西土家族苗族自治州惠企政策手册（2026）》。该手册由州发改委牵头编印，梳理汇总税务减免、资金奖补、金融扶持、要素保障等80条实用惠企政策，内容贴合企业发展需求。通过“一对一送政策、面对面解疑惑”模式，打通政策落地“最后一公里”，助力企业精准知晓、熟练运用、足额享受惠企红利，切实感受到吉首优化营商环境的诚意与温度。

高效办结诉求 彰显实干效能

该中心秉持“接诉即办、快办快结”原则，高效处置企业各类诉求，以实干实效优化营商环境。针对百信公司与兴龙公司粮油蔬菜配送合作纠纷，该中心第一时间现场协调会商，厘清双方因服务定价、整改落实产生的分歧，经耐心沟通调解，双方达成一致并持续开展合作，同时约定建立常态化价格会商机制，规范物资定价、产品品质和服务标准，实现互利共赢、长期稳定合作。

针对吉首榕域国际酒店反映的世纪城片区停车难、电动车违规充电存在安全隐患等经营难题，该中心联合城管部门实地踏勘、排查隐患、会商解决方案。结合场地实际、安全规范及企业经营需求，多方达成初步整改共识，计划规范划定停车区域、整治违规充电乱象，切实消除企业经营隐患、优化配套服务。

健全长效机制 夯实发展根基

立足常态服务、长效赋能，该中心以企业诉求处置为抓手，健全常态化联企走访、问题摸排、诉求闭环处置工作机制，实现企业难题早发现、早对接、早化解。

下一步，该中心将紧扣全市“企业服务年”工作部署，持续完善政企联动、精准服务、协同攻坚工作机制，聚焦企业成本压降、用工稳岗、难题破解等核心需求，不断提升政务服务质效、厚植营商环境优势，全力打造市场化、法治化、便利化营商环境，为吉首经济高质量发展赋能聚力。

一审：段锦仪

二审：石艳

三审：彭琴