吉首市融媒体中心10月29日讯（通讯员张璐）近日，吉首市石家冲街道石家冲社区联合市残联开展上门帮办代办服务，为辖区一名长期卧床居民办理残疾证。

社区网格员在日常走访中了解到，辖区居民黎德超身患重病、长期卧床，无法前往政务服务大厅申办残疾证，其家属年事已高，往返办事不便。网格员随后对接市残联，咨询残疾评定标准、申报流程和所需材料，并协助家属整理病历、照片等申报资料。

随后，社区网格员会同市残联工作人员、评残医生上门入户，现场核实黎德超身体状况，收集完善申报材料。市残联工作人员向家属讲解了残疾证办理流程和惠残帮扶政策，并提供帮办代办服务。

“不用出门在家就能办，真是帮我们解决了大难题！” 黎德超家属由衷感激。今年以来，石家冲社区依托网格化治理，为老弱病残等特殊群体提供上门帮办代办服务。下一步，社区将继续做好特殊群体便民服务工作。

一审：周俞林

二审：陈玉茹

三审：彭琴