吉首融媒6月13日讯（通讯员 李维维 孙小琴）6月12日，吉首市公安局红旗门派出所打开了一份来自300公里外的“神秘包裹”，打开后是一面写有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗，随着包裹一起打开的，是一个差点被遗忘的红旗门派出所民警为长沙市居民阮女士解决燃眉之急的暖心故事。

2023年1月25日0时许，红旗门派出所接到阮女士的报警，称自己不小心将手机遗忘在一出租车上。接到求助后，民辅警迅速赶往现场，一边主动上前耐心安抚其情绪，一边积极开展搜寻工作。凌晨1点，终于找到了阮女士遗失在出租车上的手机，并将手机成功归还。在后续的交流中，得知阮女士一家特意从长沙赶来拜年，因手机丢失，误了入住酒店时间。民警随即帮其找到了合适的酒店，解决了阮女士一家的燃眉之急。

对于民警来说是件小事便没有放在心上，加之门卫室时常有群众寄放物品，这份包裹便躺了许久，直到6月12日，同事们整理物品时才无意看到，将包裹交给了当时出警辅警吴靖。当吴靖打开了这个被“遗忘”的包裹时，也打开了群众对人民警察的满满信任。