近日，一位身穿白色T恤衫、背着红背篓的老人走进乾州社保大楼并走到城乡居保局窗口前。老人彷徨无措，窗口办事员邓春香看到后连忙起身询问老人，细问后得知，原来老人找不到回家的路了。

据老人提供的零星信息，邓春香赶紧和老人所居住的乾州办事处人社站长联系，经了解得知老人叫高从安，是乾州办事处吉庄社区六组村民。随后，邓春香又马上联系上吉庄社区支书，请其代为联系家属来接老人。几通电话打完，已到午饭时间，邓春香又给老人买午餐。

一小时不到，社区干部匆匆赶来接老人。走出人社大厅时，老人脸上堆满了笑容，还恋恋不舍、连连回头说道：“谢谢党和政府，谢谢你们，你们真是好人，现在的服务真好。”

近年来，吉首市人社局高度重视精神文明建设，坚持用道德的力量引导全体工作人员弘扬“正能量”，传递“真善美”，助人为乐、敬业奉献等好人好事层出不穷。文明已成为吉首人社部门为民服务的最亮底色，文明之风也成了涵养营商环境的“清新空气”。

一审：邹婵

二审：李琨

三审：赵欢