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吉首市场监管局成功调解一起群体消费投诉 挽回损失近3万元

来源:吉首市融媒体中心 编辑:唐静 2023-09-18 09:35:10
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吉首融媒9月18日讯(通讯员 吴君婵 吉晓虹)近日,吉首市市场监督管理局接到一起老年人群体投诉,要求吉首市某萍食品经营部对他们所购的保健食品进行退货退款。

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经调查发现,吉首市某萍食品经营部通过免费发放面条、鸡蛋等礼品、每天培训打卡奖励等方式,诱使老人们大量购买其宣传的蜂胶、钙片等产品,并称这些食品有显著保健效果。但老人们服用一段时间后未见成效,并发现该食品经营部已关门停业。

9月13日中午,该局与公安部门配合下,对该食品经营部与20多名投诉人进行了现场调解。最终,双方达成一致:吉首市某萍食品经营部负责人承诺给投诉人进行退货退款。当天,共退还投诉人货款29000余元。

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吉首市市场监督管理局提醒:理性购买保健品,切记购买“四谨记”,谨记“保健食品是特殊食品,不能代替药品”、谨记“认清保健食品标志,仔细阅读标签说明书”、谨记“正规渠道购买,远离培训、会议销售”、谨记“保留相关票据凭证,作为维权依据”。

一审:邹婵

二审:李琨

三审:赵欢

来源:吉首市融媒体中心

编辑:唐静

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