吉首融媒9月13日讯（通讯员 向秋艳）“那真是太好了，什么时候来，我为你们带路！”近日，吉首市吉凤街道龙凤社区接到一通电话，开心地在电话一头说道。

原来，在吉凤街道龙凤社区，有位龙从云老人的银行卡找不到了，又急需把里面的钱取出来，由于他腿脚不便，不能自己前往银行网点办理补卡，心里十分着急，向社区发出求助。于是，龙凤社区立即拨通了湘西长行村镇银行经开区支行电话。

得知这一消息后，该支行随即组织营业部人员赶往龙从云老人家中。见到老人躺在床上，工作人员赶紧凑身过去，拿起一张板凳放到床边，颜欢笑语中，业务当即办理完成。龙从云老人笑脸招手道，“谢谢你们，人老了，不方便出门，增添你们的麻烦了。”工作人员离开时，老人对社区和经开区支行的服务称赞连连。

长期以来，湘西长行村镇银行经开区支行坚持“出于勤，守于心、业于精”的服务理念，知客户之情、解客户之急，真诚得为客户提供贴心服务。时常与客户联动，给群众送去“反电诈”等金融防范知识和趣味多样的节日活动，增强了群众防范意识，丰富了群众日常生活，打通了服务群众的“最后一公里”。

一审：邹婵

二审：李琨

三审：赵欢