吉首融媒4月3日讯（通讯员 晏宇 石玺）群众利益无小事，一枝一叶总关情。3月27日上午，吉首市乾州街道天翼小区业主覃先生来到市信访局，反映公务员小区围墙渗水影响居民正常出行。

接到市民反映后，该局立即与市机关事务服务中心取得联系，一同赶赴现场进行查看，发现市公务员小区围墙处因管网损坏，造成墙体渗水，污水直排人行道。工作人员当即安排维修人员在渗水处加装管道，将污水导引市政管廊，问题及时得到有效解决。

围墙渗水处维修前后对比

在随后的电话回访中，覃先生表示，“没想到你们对我反映的问题这么重视，仅仅用了几个小时就解决到位，太谢谢你们了”。

(一审：邹婵 二审：李琨 三审：赵欢 ）