吉首融媒2月23日讯（通讯员 石佳鹭）“陈书记，楼上漏水了，我们好几家楼下的都打湿了，怎么办好啊。”2月21日早晨，吉首市马坡岭城市花园小区居民杨某焦急地给社区打去求助电话。

“您别急，我们这就来，一定给你解决好。”陈春梅是马坡岭社区党支部书记，接到电话立即联系家政服务志愿者一同赶往现场，只见居民家中楼顶漏水不止，墙面、沙发、桌椅、地面处处是水渍。经排查，该小区一单元主水管道破裂，了解情况后社区志愿者立即开槽确定管道破损位置并开始维修。

“我们小区没有物业，什么事我们都找陈书记，她说一定解决好我们就放心。”居民看着正在忙活的家政安心说道。地面开凿、更换管道、打压测试、混泥浆封面.....经过两天努力，破损管道全部被修复，漏水问题得以解决。

水管维修看似小事，却是影响居民生活的民生大事。下一步，社区将持续发挥片长、组长、邻长“三长”制的“前哨”和“探头”作用，汇聚志愿者合力，结合老旧小区改造、小区文明创建、居民管理自治等模式，擦亮为民服务文明实践底色，将群众急难愁盼写成满意答卷，以民生实事提升民生温度。

一审：邹婵

二审：李琨

三审：赵欢