吉首融媒4月2日讯（通讯员 彭武定）3月29日，镇溪街道组织各社区网格员开展网格化工作交流会。

会上，各社区网格员围绕人、事、物三方面将各自网格内的基本情况、网格巡查发现的问题等方面工作进行发言。随后，又依次就如何与居民建立良好的人际关系，取得居民的信任和支持；如何耐心有效回复群众关切的问题和诉求，为居民解决矛盾纠纷；以及如何协调资源为居民解决难事，最大程度提高办事效率等方面内容，用真实事例分享自己的工作经验和技巧。

该街道网格办负责人表示，希望通过这种交流会的形式，强化社区网格员的服务意识、优化服务方式，形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区网格化管理长效机制，将网格化服务延伸至最后一公里，让群众诉求有回应、办事更便捷，构建完善基层治理新格局。

下步，该街道将围绕“做深、做实、做精、做亮”的总目标，从解决居民身边的烦心事、难心事做起，结合实际聚焦问题，实实在在破解问题，持续提升基层治理工作实效，积累更多“镇溪经验”，打造网格实体化运作“镇溪样板”。

一审：邹婵

二审：赵欢

三审：田琳