吉首融媒11月27日讯（记者 张远思 何鑫 石祥奕）“原本以为今天办不成了，多亏了这窗口的延时服务，实实在在地解决了我们上班族没时间办事的困扰，真是太为咱老百姓着想了，给他们点赞！”

11月25日上午12点，虽已到中午休息时间，但在吉首市政务服务大厅，依然可以看到窗口工作人员忙碌的身影。

▲窗口工作人员正在进行延时服务

让企业和群众“少跑腿、好办事”，吉首市立足实际需求，推出预约、延时便民服务，让政务服务更加便民化、人性化、暖心化。

自7月份试运行以来，共服务群众558人次，切实解决群众“上班没空办，下班没处办”的办事难题。目前，已在医保、民政、人社、车管、税务等群众关切的民生热点窗口落地铺开。

服务时间和申请方式：1.延时服务：工作日的12:00-12:30，17:00-17:30；（原则上对已取号、已预约情况进行延时服务）；2.预约服务：双休日和法定节假日的9:00-11:00（特殊情况，急需办理）。

预约方式：一是电话预约，接听预约电话的时间为工作日9:00-12:00 ，13:30-17:00；二是现场预约，由申请人或其代理人到窗口申请预约。

一审 ：邹婵

二审 ：赵欢

三审 ：向军