吉首市融媒体中心7月25日讯（全媒体记者 丁丽雯 刘韬）小窗口连着大民生。近日，吉首市公安局交通管理大队车管所推行常态化“延时服务”，为群众提供优质高效的办事体验。

针对下班时段仍有群众等待办理业务的情况，车管所结合部分群众请假办事、路程较远的实际困难，主动开展“延时服务”，确保当天到场群众“应办尽办”。工作人员坚守岗位，细致办理业务、严格审核材料、及时答疑解惑，落实“业务当日办结制”，最大限度减少群众跑腿。

“不办结最后一项业务不下班，不送走最后一位群众不休息”已成为车管所的服务准则。“延时服务”实施以来，有效提升了交管业务办理效率与群众体验感，赢得广泛好评。

未来，车管所将持续聚焦群众满意度提升，优先解决“急难愁盼”问题，不断创新服务举措，以实际行动践行“我为群众办实事”的承诺。

一审：段锦仪

二审：邹婵

三审：向军