吉首融媒2月25日讯（通讯员 吴倩）近日，吉首市优化营商办积极行动，深入基层，通过实地调研、企业走访以及与快递、外卖骑手面对面交流、召开座谈会等多种形式，广泛收集骑手们在工作中面临的实际问题与诉求，为这一城市运转的重要力量排忧解难。

外卖骑手面对面交流

在调研中，快递、外卖骑手们反映的问题主要集中在工作配套设施不足与小区通行、配送不便等方面。一方面，他们渴望政府能够加大爱心驿站的建设力度，为其在忙碌送餐途中提供一个可以歇脚、喝水与充电的温馨场所。另一方面，他们在工作中存在电动车换电难、充电慢情况，成为制约工作效率的一大瓶颈，推广便捷换电设施迫在眉睫；此外，小区停车难、送餐上楼难的问题突出，骑手们期盼物业能给予更多理解与支持，增设停车位，并在小区内建设快递收发柜，这既能提升服务群众的质量，也能大幅提高配送效率。

2月19日，召开“快递小哥畅通行”座谈会。

针对快递、外卖骑手提出的问题和遇到的困难，吉首市迅速响应，组织召开座谈会深入研讨。各相关部门高度重视，梳理权责清单，确保责任落实到人。吉首市将加快推进“爱心驿站”、便捷换电设施、专用停车位、小区快递收发柜等一系列暖心服务设施建设，为快递小哥、外卖骑手打造更加便捷、舒适的工作环境。

此次座谈会，成功搭建起政府与快递小哥、外卖骑手之间沟通交流的桥梁，为解决快递、外卖骑手的实际困难，推动行业的健康发展奠定了坚实基础。在各方共同努力下，相信快递、外卖骑手的工作环境将持续改善，职业发展前景也将更加广阔，他们为吉首的城市发展注入更强大的动力。

一审：段锦仪

二审：邹婵

三审：向军