吉首融媒3月6日讯（通讯员 张馨予）3月5日早上，市民易先生一家带着一面写有“寻亲解困暖人心，真情为民显担当”的锦旗，来到吉首市公安局乾州派出所，向值班民辅警表达诚挚谢意。这面锦旗背后，是年前一场温暖人心的救助行动。

事情发生在年前一天，乾州派出所接到群众紧急求助，一名80岁老人躺卧在路边，情况危险。接到报警后，值班民警迅速赶赴现场，发现老人无法清晰表述家庭住址及家人联系方式。当时天气寒冷，民警立即将老人接回派出所。

面对陌生环境，老人显得有些害怕。值班女警见状，贴心地为老人送上热水和食物，并亲切地与他聊天。老人错把女警当成自己的“儿媳”，情绪逐渐放松下来。经了解，老人患有老年痴呆症，当天清晨从高新区自家小区沿路走到了乾州，因找不到回家的路，加上体力不支，才躺倒路边，幸好被热心群众发现报警。

联系到家属后，家属感动地说：“多亏警察同志，否则这么冷的天，真不敢想后果……”值班民警表示：“守护群众安危是我们的职责，看到老人平安，所有的辛苦都值了。”

警方提醒：家中老人外出时，请家属尽量同行，特别是患有基础疾病的老人，更要做好看护工作。如果出现老人走失情况，请及时报警寻求帮助。

一审：陈玉茹

二审：邹婵

三审：向军