吉首市融媒体中心5月8日讯（通讯员杨洁 彭海燕）近日，吉首市关侯村吴志先老人紧握巡察组回访人员的手，激动不已：“本以为钱没了，多亏巡察组！” 这一从 “忧心事” 到 “安心事” 的转变，正是九届市委第四巡察组践行 “一起做工作” 理念的成果。

巡察组工作人员深入吴志先家了解情况

今年 2 月，吉首市委第四巡察组入驻乾州街道后，以 “敲门行动” 广泛收集群众诉求。3 月 10 日，巡察组走访关侯村时，吴志先老人反映，老伴 2 月下旬去世、3 月 1 日下葬，但其 1、2 月养老金一直未到账，多次反映无果。

巡察组迅速行动，一方面对接市居保局了解发放规定和系统流程，另一方面调阅乾州街道近三年养老金领取明细表，通过大数据筛查出 100 名老人存在未认证、养老金未及时发放问题。

街道工作人员帮助吴志先取回养老金

随后，巡察组召开组务会，与乾州街道党工委、市居保局沟通，将问题列为立行立改事项。多方联合开展 “地毯式” 排查，建立台账，逐户联系群众告知原因并提醒认证。同时，巡察组协调市居保局对完成认证人员及时补发养老金，还为 28 名特殊群体提供 “上门认证 + 政策解读” 服务。截至 5 月 6 日，96 名老人完成重新认证，30219.54 元养老金补发到位。

吉首市委巡察办负责人表示，乾州街道的实践表明，巡察监督需与群众需求同频。下一步，市委巡察办将深化 “我为群众办实事”，构建全链条闭环，以巡察成效提升群众获得感。

一审：段锦仪

二审：邹婵

三审：向军