3月17日，在收到省第七生态环境保护督察组信访交办件后，湘西州委、州政府高度重视，第一时间派出信访处理组来到永顺县城东新街进行现场督办。

在永顺县灵溪镇城东新街，信访处理组通过现场“看”、当面“问”、资料“查”等方式，就信访交办件涉及的违规建筑、违法违规用地、生活污水、生活垃圾等问题进行督办。

信访处理组督办永顺县某居民区污水直排问题。

信访处理组指出，要进一步提高政治站位，高度重视省第七生态环境保护督察组交办件的办理工作，扛牢政治责任，强化生态环境保护意识，切实关注人民群众的合理诉求，用心用情用力做好交办件办理工作；要进一步压实工作责任，及时开展问题核查，迅速明确责任单位、责任领导和责任人员，不断强化整改措施，推进整改落实，按时保质完成整改任务，确保问题彻底改、改彻底。