一、社会保障卡简介

　　社会保障卡的全称为“中华人民共和国社会保障卡”，是由人力资源和社会保障部统一规划，面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡，并搭载金融功能。

　　社会保障卡（以下简称“社保卡”）采用全国统一标准，具有“一卡多用”和“全国通用”的特点。其作为办理人力资源和社会保障业务的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能，如办理就业、社会保险（养老、就医、生育、失业、工伤）、劳动关系和人事人才等业务，查询本人基础信息和养老、医保、失业等社保方面的信息。因加载了金融功能后还可以直接用于存取款和领取就业和社保待遇等。（目前吉首市社会保障卡仅加载了职工医保功能和农村养老保险功能，其他功能加载后另行通知）

　　二、社会保障卡查询及领取

　　微信搜索“智慧人社”公众号→关注→点击“智慧人社”→点击“社保服务”→注册登录→“制卡进度查询”→查询开户行网点→携本人身份证及复印件领取社保卡。

　　三、社会保障卡的使用

　　（一）社会保障卡激活及修改密码

　　社会保障卡具有社保功能和金融功能，同时具有社保密码和金融密码，两者互不相通。

　　激活金融功能。参保人可持本人身份证原件、复印件、社保卡到银行开户网点激活金融功能及修改金融密码。

　　激活社保功能。参保人可持本人社保卡及身份证原件到吉首市职工医保征缴经办窗口、定点医院及定点药店激活社保功能及修改社保密码。（建议6月10日后激活社保功能，初始社保密码为666666）

　　参保人领取社会保障卡并激活社保功能后，原医保卡自动停用，参保缴费人员原医保卡内的历年参保缴费个人账户积累总额自动关联到社保卡相关账户，暂未领取社会保障卡的参保人，原医保卡暂可继续使用。在换卡过程中，个人账户积累总额不会受任何损失。

　　（二）社会保障卡异常处理

　　社会保障卡如果出现身份证、姓名不一致等情况，由单位领卡人汇总后（备注单位、姓名、身份证号、原因），交由吉首市社会保障卡服务窗口工作人员查询和处理。

　　（三）社会保障卡挂失和补办

　　头口挂失：拨打吉首市工商银行电话95588或12333专线办理口头挂失。自口头挂失之日起5-7天内尽快办理书面挂失手续，否则口头挂失将不再有效。

　　书面挂失和补办：凭本人身份证件，到吉首地区工商银行办理正式挂失和补办手续。

　　社保卡补卡周期一般为2-3个月，请妥善保管。

　　四、社会保障卡网上采集

　　请各单位负责社会保障卡信息采集的工作人员加入“湘西社保卡网上采集群”（QQ：434053408 ）下载相关资料，采集过程出现异常可咨询采集群客服。忘记密码的单位，请与采集群客服联系；新参保单位请与采集群客服联系，及时获取账号和密码。

　　社会保障卡信息采集地址(建议用火狐浏览器)：

　　http://218.76.74.203:7008/sbkwsjb/pages/html/xxzindex.html

　　吉首市社会保障卡服务窗口：乾州社保大楼一楼服务一区5号窗口

　　吉首市社会保障卡咨询电话：0743-2813100、0743-2813108

　　吉首市人力资源和社会保障局