吉首融媒3月29日讯（通讯员 滕瑶）近日，一位李大叔来到湘西长行村镇银行股份有限公司吉首支行网点大厅，找到正在大厅办理业务的业务主管滕燕寻求帮助。原来是老伯家里98岁的老母亲社保卡忘了密码，由于腿脚不便，不能到银行办理业务，而这个月的养老金提取成了老人最急切的事。得知情况后，滕燕主动跟着李大叔上门，为腿脚不便的田奶奶办理了社保卡密码重置业务。“还是咱村镇银行好，心里装的都是我们老百姓。”李大叔激动地说。

近年来，湘西长行村镇银行不断创新服务方式，着力变”最后一公里”为“服务零距离”，真正解决客户“急难愁盼”问题，将最贴心的服务送到了每位客户的心里，让客户充分感受到来自湘西长行村镇银行的温暖。

（一审：邹婵 二审：李琨 三审：赵欢）