吉首融媒3月14日讯（通讯员 盛卓君）在2025年"3·15"国际消费者权益日期间，湘西长行村镇银行乾城支行以"保障金融权益 助力美好生活"为主题，开展了一系列金融知识普及活动。

3月13日，营业大厅迎来特殊的值班日，支行行长王栋全程驻守服务窗口，与多位客户面对面交流，现场解答账户管理、金融产品等咨询问题。这种管理层直达客户的沟通机制，通过倾听需求、优化服务，将金融权益保护融入日常场景，既拉近了银客关系，也以实际行动诠释了“助力美好生活”的实践路径。

支行网点通过LED屏、电视电子屏等载体营造浓厚宣传氛围，特别设置的"金融知识小课堂"成为了亮点。大堂经理通过案例教学，向群众讲解反洗钱、防诈骗等实用知识，帮助公众提升金融风险防范意识，切实维护自身权益。

活动期间，该行组织宣传小分队深入湘西州慈爱园，开展金融知识讲座。工作人员向孩子们传授金融安全常识，通过寓教于乐的方式，不仅提升了孩子们的金融素养，也关怀守护了特殊群体的成长，切实保障他们的金融权益。

未来，该行将继续创新宣传方式，丰富宣传内容，持续开展金融知识普及活动，为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。

一审：段锦仪

二审：张远思

三审：向军